Relacionado con el producto
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FAQ
¿Qué garantía tiene mi reloj?
Tu reloj está garantizado por Movado. Puedes encontrar más detalles en el folleto de garantía que has recibido con tu reloj.
Si ya no tienes el folleto, haz clic aquí para ver los detalles de la garantía.
*Ten en cuenta que la garantía no cubre las pilas, correas, brazaletes, cristales o cualquier otra pieza de repuesto del reloj.
Si ya no tienes el folleto, haz clic aquí para ver los detalles de la garantía.
*Ten en cuenta que la garantía no cubre las pilas, correas, brazaletes, cristales o cualquier otra pieza de repuesto del reloj.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Te recomendamos usar la guía de tallas que te ayudará a elegir la talla más adecuada según tus medidas.
Puedes encontrarla aquí.
Puedes encontrarla aquí.
¿Cuál es vuestra política en materia de bienestar animal?
Junto a nuestra empresa matriz, PVH Corp., seguimos firmemente comprometidos con el trato humano de los animales en nuestra cadena de suministro y evaluamos continuamente nuestras prácticas de abastecimiento para garantizar que nuestros productos sean producidos de manera responsable y ética.
Puedes encontrar la declaración de nuestra política de bienestar animal aquí .
Puedes encontrar la declaración de nuestra política de bienestar animal aquí .
Qué hacer si un artículo está agotado
Si un artículo, o la talla del artículo que te interesa, está agotado, solo tienes que hacer clic en el botón NOTIFÍCAME y recibirás un correo electrónico en cuanto esté disponible.
¿De qué metal están hechas vuestras joyas/relojes?
Utilizamos acero inoxidable 316L en nuestros relojes y joyas. El 316L se considera hipoalergénico y no se empaña ni se oxida. Aunque es hipoalergénico, no está exento de níquel al 100%, por lo que no es recomendable para las personas alérgicas al níquel. Como la mayoría de los demás aceros inoxidables, contiene entre un 8 y un 10,5 % de níquel.
¿Qué debo hacer si mi chaqueta de plumas pierde volumen?
¿Tu chaqueta de plumas ha perdido volumen? Aquí tienes nuestros mejores consejos para mantener acolchada tu chaqueta:
- No utilices suavizantes, ya que puede apelmazar las fibras internas o las plumas.
- Lávala en el programa delicado con agua fría y un detergente suave.
- Cuando la seques en secadora, utiliza el programa caliente y añade unas cuantas pelotas de tenis limpias al tambor de la secadora. Esto ayudará a hinchar la chaqueta.
- Cuando la seques al aire, hazlo en una superficie plana de un tendedero.
- Sacúdela con regularidad y dale la vuelta para separar y distribuir las plumas en los tubos mientras se secan.
Nota: No la coloques junto a una fuente de calor.
- No utilices suavizantes, ya que puede apelmazar las fibras internas o las plumas.
- Lávala en el programa delicado con agua fría y un detergente suave.
- Cuando la seques en secadora, utiliza el programa caliente y añade unas cuantas pelotas de tenis limpias al tambor de la secadora. Esto ayudará a hinchar la chaqueta.
- Cuando la seques al aire, hazlo en una superficie plana de un tendedero.
- Sacúdela con regularidad y dale la vuelta para separar y distribuir las plumas en los tubos mientras se secan.
Nota: No la coloques junto a una fuente de calor.
¿Qué puedo hacer para reparar mi reloj?
Si necesitas reparar tu reloj, contáctanos. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte para que recibas los detalles y envíes el reloj a reparar.
Para ayudarte de la mejor manera posible, asegúrate de lo siguiente:
-Tu reloj aún se encuentra dentro de la garantía de 2 años.
- Tu reloj no ha sido reparado previamente por un centro de reparación no autorizado.
Para ayudarte de la mejor manera posible, asegúrate de lo siguiente:
-Tu reloj aún se encuentra dentro de la garantía de 2 años.
- Tu reloj no ha sido reparado previamente por un centro de reparación no autorizado.
¿Qué piel utilizáis en vuestros productos?
A menos que se indique lo contrario, todos los productos de piel son 100% de cuero vacuno.