Cuenta y Membresía

Si deseas suscribirte a nuestro boletín informativo, puedes hacerlo seleccionando la casilla de verificación “Newsletter y mensajes promocionales” al crear tu cuenta.

Si deseas darte de baja de nuestro boletín informativo y otros mensajes promocionales, puedes hacerlo de varias formas:

1. Puedes abrir cualquier mensaje promocional en tu bandeja de entrada y desplazarte hacia abajo. Allí encontrarás un botón para darte de baja. Aquí podrás gestionar tu suscripción a nuestro boletín y otros mensajes promocionales.

2. Si no puedes darte de baja de nuestro boletín, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos con esta solicitud. Al rellenar el formulario de contacto del servicio de atención al cliente, puedes seleccionar el tema “Mi cuenta” y, a continuación, seleccionar “Darse de baja del boletín”.

*Ten en cuenta también que cuando te des de baja de nuestro boletín y de otros mensajes promocionales, al realizar un pedido, seguirás recibiendo correos relacionados con esto, como confirmaciones de pedido y actualizaciones de entrega.

No, no necesitas una cuenta para hacer un pedido. Una vez en la caja, elige tramitar el pedido como invitado. Asegúrate de rellenar la dirección de envío y los datos de contacto.

Para saber qué datos personales recopilamos y por qué, consulta nuestra política de privacidad aquí .

Para modificar tus datos personales, accede a la sección MI CUENTA en el sitio web y edita tus datos personales. Si no tienes una cuenta o no puedes cambiar los datos personales en esta sección, rellena el formulario web aquí ​​​​​​​ y selecciona "Mi cuenta y registro".*

*Por razones de privacidad, no podemos ayudarte com esta petición por teléfono.

Para restablecer tu contraseña, debes buscar el botón INICIAR SESIÓN en la parte superior derecha del sitio web y elegir el enlace “HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA” debajo de la ventana de inicio de sesión.

Recibirás un correo electrónico para restablecer tu contraseña, y en unos clics, volverás a tener acceso.

*Ten en cuenta que puedes tardar hasta 48 horas en recibir este correo electrónico.

Para saber qué datos personales recopilamos y por qué, consulta nuestra política de privacidad aquí.

Si deseas eliminar los datos personales que hemos recopilado de ti, rellena el formulario web aquí y selecciona "Mi cuenta y registro".*

Ten en cuenta que es posible que no podamos eliminar todos tus datos personales. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar ciertos datos relacionados con tu historial de pedidos con fines fiscales.

*Por razones de privacidad, no podemos ayudarte com esta petición por teléfono.

Para saber qué datos personales recopilamos y por qué, consulta nuestra política de privacidad aquí .

Si deseas solicitar información general de los datos personales que hemos recopilado sobre ti, rellena el formulario web aquí y selecciona "Mi cuenta y registro".*

*Por razones de privacidad, no podemos ayudarte com esta petición por teléfono.

Utilizamos tus datos personales para diferentes fines, como gestionar tus pedidos y enviarte boletines informativos si te has suscrito para recibirlos.

Para saber qué datos personales recopilamos y por qué, consulta nuestra política de privacidad aquí ​​​​​​​.