Cuenta y newsletter

• ¿Cómo creo una cuenta?

  Para crear una cuenta, haz clic en "Iniciar sesión" en la parte superior derecha de la página web. Si lo haces en el móvil, despliega el menú y haz clic en "Iniciar sesión" en la parte superior derecha. Después, sigue las instrucciones de la sección "Crea una cuenta".

• ¿Qué datos personales recopila [TH/CK]?

  Usamos tus datos personales con distintos fines, como gestionar los pedidos y enviarte newsletters si te has suscrito. Para saber qué datos personales recopilamos y por qué, consulta nuestra política de privacidad.

• ¿Cómo solicito la modificación de mis datos personales?

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• ¿Cómo solicito la eliminación de mis datos personales?

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• ¿Cómo solicito el acceso a mis datos personales?

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• ¿Cómo restablezco mi contraseña?

  Para restablecer la contraseña, haz clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior derecha de la página web y después en el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" que aparece en la parte inferior de la ventana de inicio. Te enviaremos un correo electrónico para restablecer la contraseña en unos pocos clics.
   
  Recibirás este correo electrónico en un plazo de 48 horas.

• ¿Cómo me suscribo o me doy de baja de la newsletter?

  Puedes suscribirte a la newsletter de varias formas:

  • En la web, aparece una ventana emergente donde puedes introducir tus datos para suscribirte a la newsletter.
  • También puedes hacerlo al crear una cuenta o realizar un pedido marcando la casilla de la newsletter. En el segundo caso, esta casilla aparece en el momento del pago.

  Puedes darte de baja de la newsletter de varias formas:

  • En el correo electrónico de la newsletter, baja con el cursor hasta el final. Haz clic en el botón "Darme de baja" y te llevará a la sección "Tu cuenta", donde podrás configurar tus preferencias de suscripción a la newsletter.
  • También puedes ir directamente a la sección "Tu cuenta" de la web, donde podrás configurar tus preferencias de suscripción.

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• ¿Tengo que tener una cuenta para hacer un pedido?

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